6 ساعات و 31 دقيقة / 21 مقطع
أسس إدارة تجربة العملاء
محمد عثمان
34 دقيقة / 12 مقطع
10 طرق فعّالة لخدمة عملاء متميزة
فادي سري الدين
ساعتان و 9 دقائق / 17 مقطع
مؤشرات الأداء في مراكز الاتصالات
أدهم بهجت
ساعة و 50 دقيقة / 21 مقطع
امتياز خدمة العملاء
مصطفى سمير
ساعتان و 19 دقيقة / 24 مقطع
أسس ومهارات خدمة العملاء والتعامل مع الزبائن
نهلة صابر
58 دقيقة / 14 مقطع
خدمة العملاء - التعامل مع العميل الغاضب
