أمنية نجم

الدكتورة أمنية نجم، استشارية معتمدة في تجربة العميل وتجربة المريض بخبرة تمتد لأكثر من 25 عامًا عبر مختلف القطاعات. حاصلة على درجة الدكتوراة في إدارة الأعمال، ودرجة الماجستير في التسويق. قدّمت برامج تدريبية لآلاف المتدربين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، تجمع بين الاستراتيجية والتطبيق العملي. دوراتها المسجّلة على منصة المنتور توفر أدوات واقعية لتحسين جودة الخدمة وتعزيز ولاء العملاء.