الفئات: المهارات المهنية والأعمال

استمرارية الأعمال
إدارة المخاطر
ثقافة الشركات
الهدف 8: العمل اللائق ونمو الاقتصاد

دليلك المتكامل لإدارة الأزمات

مدة الدورة: 6 ساعة 40 دقيقة / 70 درس

مستوى: عام

اللغة: العربية

ماذا ستتعلم

  • تعرف الأزمة وماهي أنواع الأزمات (طبيعية، مالية، تقنية ...) بالإضافة إلى الآثار السلبية المتوقعة من كل أزمة على المؤسسات وكيفية إدارة الأزمات لتقليل آثارها السلبية.

  • تنشئ خطة فعالة لإدارة الأزمات المحتملة لشركتك أو مشروعك، وأهمية إشراك فريق العمل في الشركة في خطتك حتى يعرفوا أدوارهم في إدارة الأزمة في حالة حدوثها.

  • تعرف إدارة الأزمات تعريفًا سليماً، وتفهم أساسيات إدارة الأزمات، وأهمية توظيف الفريق المناسب لهذه المهمة، بالإضافة إلى أمثلة حقيقية من أفضل الممارسات العالمية في إدارة الأزمات.

هذه الدورة تتضمن

  • 6 ساعة 40 دقيقة/70 درس
  • آخر تحديث: 17/9/2020
  • شهادة إتمام الدورة

محتوى الدورة

دروس مجانية

1.

مقدمة

3 دقيقة
2.

مقدمة في إدارة الأزمات

6 دقيقة
3.

حدد ما هي الأزمة

5 دقيقة
4.

تصنيف الأزمات

1 دقيقة
5.

أنواع الأزمات 1

3 دقيقة
6.

أنواع الأزمات 2

4 دقيقة
7.

أنواع الأزمات 3

2 دقيقة
1.

مقدمة

3 دقيقة
2.

مقدمة في إدارة الأزمات

6 دقيقة
3.

حدد ما هي الأزمة

5 دقيقة
4.

تصنيف الأزمات

1 دقيقة
5.

أنواع الأزمات 1

3 دقيقة
6.

أنواع الأزمات 2

4 دقيقة
7.

أنواع الأزمات 3

2 دقيقة
8.

أنواع الأزمات 4

4 دقيقة
9.

أنواع الأزمات 5

4 دقيقة
10.

أنواع الأزمات 6

5 دقيقة
11.

تحديد إدارة الأزمات 1

6 دقيقة
12.

تحديد إدارة الأزمات 2

3 دقيقة
13.

أنواع إدارة الأزمات

8 دقيقة
14.

الاحتمالات خلال الأزمات

7 دقيقة
15.

تحديد إدارة الأزمات 3

2 دقيقة
16.

الحادثة مقابل الأزمة

9 دقيقة
17.

أساسيات إدارة الأزمات

7 دقيقة
18.

أهداف إدارة الأزمات

4 دقيقة
19.

إدارة الأزمات مقابل إدارة المخاطر

4 دقيقة
20.

التحذير وتقييم المخاطر

3 دقيقة
21.

إدارة الأزمات المستجيبة والاستباقية

7 دقيقة
22.

كيف تدير الأزمات؟

3 دقيقة
23.

قبل الازمات

9 دقيقة
24.

خلال الازمات

9 دقيقة
25.

الاعتبارات المالية

5 دقيقة
26.

بعد الأزمات

5 دقيقة
27.

تقارير الإدارة

4 دقيقة
28.

خطة إدارة الأزمات 1

5 دقيقة
29.

خصائص خطة إدارة الأزمات

9 دقيقة
30.

مراحل إدارة الأزمات

7 دقيقة
31.

خطة إدارة الأزمات 2

6 دقيقة
32.

خطة إدارة الأزمات 3

3 دقيقة
33.

خطة إدارة الأزمات 4

3 دقيقة
34.

خطة إدارة الأزمات 5

5 دقيقة
35.

خطة إدارة الأزمات 6

3 دقيقة
36.

استراتيجية إعادة البناء

6 دقيقة
37.

استراتيجية التقليص

2 دقيقة
38.

استراتيجية الرفض

5 دقيقة
39.

كيف يساعد SCCT عملك

9 دقيقة
40.

مقدمة لحالات الأزمة

2 دقيقة
41.

مراحل الأزمة 1

4 دقيقة
42.

مراحل الأزمة 2

4 دقيقة
43.

فرق إدارة الأزمات

5 دقيقة
44.

وظائف إدارة الأزمات 1

4 دقيقة
45.

وظائف إدارة الأزمات 2

3 دقيقة
46.

وضع إدارة الأزمات موضع التنفيذ 1

8 دقيقة
47.

وضع إدارة الأزمات موضع التنفيذ 2

5 دقيقة
48.

وضع إدارة الأزمات موضع التنفيذ 3

6 دقيقة
49.

علم نفس قرارات إدارة الأزمات

7 دقيقة
50.

كيفية توفير الحيازة الشخصية

6 دقيقة
51.

اتخاذ قرار الأزمة 1

5 دقيقة
52.

اتخاذ قرار الأزمة 2

5 دقيقة
53.

إنشاء خطة إدارة الأزمات 1

5 دقيقة
54.

إنشاء خطة إدارة الأزمات 2

8 دقيقة
55.

إنشاء خطة إدارة الأزمات 3

5 دقيقة
56.

إنشاء خطة إدارة الأزمات 4

7 دقيقة
57.

الأخطاء الشائعة في تخطيط إدارة الأزمات 1

7 دقيقة
58.

الأخطاء الشائعة في تخطيط إدارة الأزمات 2

5 دقيقة
59.

الأخطاء الشائعة في تخطيط إدارة الأزمات 3

5 دقيقة
60.

الأخطاء الشائعة في تخطيط إدارة الأزمات 4

6 دقيقة
61.

تواصل الأزمات

8 دقيقة
62.

طرق التغلب على الأزمة 1

6 دقيقة
63.

طرق التغلب على الأزمة 2

4 دقيقة
64.

التحكم فى التوتر أثناء الأزمات 1

9 دقيقة
65.

التحكم فى التوتر أثناء الأزمات 2

5 دقيقة
66.

التحكم فى التوتر أثناء الأزمات 3

7 دقيقة
67.

التحكم فى التوتر أثناء الأزمات 4

5 دقيقة
68.

نموذج إدارة الأزمات

8 دقيقة
69.

أفضل ممارسات إدارة الأزمات

5 دقيقة
70.

الملخص

3 دقيقة

عن الدورة

من المتوقع والطبيعي أن تتعرض أي شركة أو أي مؤسسة في العالم لأزمة في وقت من الأوقات، قد تكون الأزمة كوارث طبيعية أو أزمة مالية أو تنظيمية وغيرها من أنواع الأزمات المتعددة. في هذه الدورة التدريبية ستتعلم كيفية التعامل مع الأزمات المختلفة واحتواء واستيعاب الآثار السلبية الناتجة عنها. كما ستتعرف أيضًا على كيفية إنشاء خطة فعالة للتعامل مع أزمة أي منظم، بالإضافة إلى أمثلة واقعية من مؤسسات عالمية وطرق تعاملها مع الأزمات. بنهاية هذه الدورة، سيكون لديك المعرفة والقدرة على تطوير خطة لإدارة الأزمات لضمان الحد الأدنى من الخسائر واستدامة العمل.

متطلبات الدورة

تتطلب هذه الدورة بعض الخبرة الأساسية في العمل في منصب متعلق بإدارة لأعمال.

عن الخبير

هل تحتاج مساعدة؟