الفئات: المهارات المهنية والأعمال

استمرارية الأعمال
إدارة المخاطر
ثقافة الشركات
الهدف 8: العمل اللائق ونمو الاقتصاد

دليلك المتكامل لإدارة الأزمات

مدة الدورة: 6 ساعة 40 دقيقة / 70 درس

مستوى: عام

اللغة: العربية

ماذا ستتعلم

  • تعرف الأزمة وماهي أنواع الأزمات (طبيعية، مالية، تقنية ...) بالإضافة إلى الآثار السلبية المتوقعة من كل أزمة على المؤسسات وكيفية إدارة الأزمات لتقليل آثارها السلبية.

  • تنشئ خطة فعالة لإدارة الأزمات المحتملة لشركتك أو مشروعك، وأهمية إشراك فريق العمل في الشركة في خطتك حتى يعرفوا أدوارهم في إدارة الأزمة في حالة حدوثها.

  • تعرف إدارة الأزمات تعريفًا سليماً، وتفهم أساسيات إدارة الأزمات، وأهمية توظيف الفريق المناسب لهذه المهمة، بالإضافة إلى أمثلة حقيقية من أفضل الممارسات العالمية في إدارة الأزمات.

هذه الدورة تتضمن

  • 6 ساعة 40 دقيقة/70 درس
  • آخر تحديث: 17/9/2020
  • شهادة إتمام الدورة

محتوى الدورة

دروس مجانية

1.

مقدمة

3 دقيقة
2.

مقدمة في إدارة الأزمات

6 دقيقة
3.

حدد ما هي الأزمة

5 دقيقة
4.

تصنيف الأزمات

1 دقيقة
5.

أنواع الأزمات 1

3 دقيقة
6.

أنواع الأزمات 2

4 دقيقة
7.

أنواع الأزمات 3

2 دقيقة

عن الدورة

من المتوقع والطبيعي أن تتعرض أي شركة أو أي مؤسسة في العالم لأزمة في وقت من الأوقات، قد تكون الأزمة كوارث طبيعية أو أزمة مالية أو تنظيمية وغيرها من أنواع الأزمات المتعددة. في هذه الدورة التدريبية ستتعلم كيفية التعامل مع الأزمات المختلفة واحتواء واستيعاب الآثار السلبية الناتجة عنها. كما ستتعرف أيضًا على كيفية إنشاء خطة فعالة للتعامل مع أزمة أي منظم، بالإضافة إلى أمثلة واقعية من مؤسسات عالمية وطرق تعاملها مع الأزمات. بنهاية هذه الدورة، سيكون لديك المعرفة والقدرة على تطوير خطة لإدارة الأزمات لضمان الحد الأدنى من الخسائر واستدامة العمل.

متطلبات الدورة

تتطلب هذه الدورة بعض الخبرة الأساسية في العمل في منصب متعلق بإدارة لأعمال.

عن الخبير

دليلك المتكامل لإدارة الأزمات

مدة الدورة: 6 ساعة 40 دقيقة / 70 درس
مستوى: عام
اللغة: العربية