الفئات: إدارة الأعمال

الأعمال
الإدارة

سنة أولى جودة: مبادئ إدارة الجودة الشاملة

مدة الدورة: 3 ساعة 36 دقيقة / 37 درس

مستوى: عام

اللغة: العربية

ماذا ستتعلم

  • تتعرف على تاريخ وتطور مفاهيم إدارة الجودة والمعايير التي أسهمت في تطويرها مع مرور الزمن وفهم أهمية تقديم المنتجات والخدمات بأعلى مستويات الجودة.

  • تستخدم أدوات مثل مخطط SIPOC ومخطط التحكم والرقابة ومخطط باريتو لتحليل وتحسين العمليات التنظيمية. كما ستتمكن من تحليل البيانات واتخاذ القرارات الاستراتيجية بناءً على الأدلة والمعلومات.

  • تكتسب فهمًا شاملاً لمكونات إدارة الجودة الشاملة وأبعاد الجودة ومعايير الأيزو، وستكون قادرًا على تطبيق هذه المفاهيم في مؤسستك لضمان تحقيق أهداف الجودة والاستدامة.

هذه الدورة تتضمن

  • 3 ساعة 36 دقيقة/37 درس
  • تاريخ الإنتاج: 8/1/2024
  • شهادة إتمام الدورة

محتوى الدورة

دروس مجانية

1.

مقدمة الدورة التدريبية

8 دقيقة
2.

تعريف الجودة الأول

7 دقيقة
3.

تعريف الجودة الثاني

5 دقيقة
4.

تعريف الجودة الثالث

7 دقيقة

عن الدورة

تعتبر الجودة هي المفتاح لضمان تقديم المنتجات والخدمات بأعلى مستويات الأداء والكفاءة، مما يسهم في تلبية احتياجات وتوقعات العملاء بشكل ممتاز، وبناء سمعة قوية وموثوق بها في السوق. فمن خلال هذه الدورة، ستتعلم كيفية تحسين الجودة والأداء في المؤسسات بشكل شامل وفعال. ستنخرط في مفاهيم حديثة وأدوات متقدمة تساعدك على فهم أسس إدارة الجودة الشاملة وتطبيقها في الواقع العملي. سجل الآن وابدأ رحلتك نحو التفوق في مجال إدارة الجودة الشاملة.

متطلبات الدورة

لا توجد متطلبات لهذه الدورة. كل ما تحتاجه لتحقيق أقصى فائدة من هذه الدورة هو اهتمامك بموضوع الدورة ورغبتك في التعلم.

عن الخبير

د. محمد الشيخد. محمد الشيخ

د. محمد الشيخ

المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة إشفاء للرعاية الصحية، مستشار التدريب المهني المعتمد، مستشار جودة الرعاية الصحية في AMIHM

625 متعلمين

3 دورات

سنة أولى جودة: مبادئ إدارة الجودة الشاملة

مدة الدورة: 3 ساعة 36 دقيقة / 37 درس
مستوى: عام
اللغة: العربية