الفئات: إدارة الأعمال

أدوات العملية
رقابة الجودة
الاستراتيجية

إدارة الجودة الشاملة

مدة الدورة: 5 ساعة 14 دقيقة / 54 درس

مستوى: متخصص

اللغة: العربية

ماذا ستتعلم

  • تستخدم تاريخ إدارة الجودة، وما هو الأيزو 9001 وأهمية تطبيقه.

  • تعرف مبادئ نظم إدارة الجودة. ستتعلم أيضًا عن عملية التدقيق، ومراحلها المختلفة، والمميزات والسلبيات الناتجة عن استخدام هذه العمل

  • تتعرف على بعض أدوات الجودة الأساسية بالإضافة إلى بعض أدوات إدارة الجودة الأساسية. ستتعلم أيضًا طرق ومنهجيات تحسين الجودة المختلفة.

هذه الدورة تتضمن

  • 5 ساعة 14 دقيقة/54 درس
  • تاريخ الإنتاج: 8/4/2020
  • 2 مرفقات
  • شهادة إتمام الدورة

محتوى الدورة

دروس مجانية

1.

المقدمة

3 دقيقة
2.

تعريفات

10 دقيقة
3.

تاريخ إدارة الجودة

6 دقيقة
4.

تطور علم إدارة الجودة 1

3 دقيقة
5.

تطور علم إدارة الجودة 2

2 دقيقة
6.

مبادئ إدارة الجودة

12 دقيقة

عن الدورة

تعلم إدارة الجودة الشاملة (TQA) تساعدك علي التعامل مع احتياجات العملاء واستيفاء توقعاتهم لكسب رضاهم. ستتناول هذه الدورة مفاهيم الجودة المختلفة، والمبادئ الأساسية لإدارة الجودة الشاملة. بالإضافة إلى ذلك، ستناقش هذه الدورة أنظمة إدارة الجودة المختلفة وأدوات إدارتها

متطلبات الدورة

الخبرة العملية أو المعرفة السابقة في مجال التجارة مطلوبة لفهم المصطلحات والمفاهيم المُستخدمة على مدار دروس الدورة.

عن الخبير

مصطفى خليفةمصطفى خليفة

مصطفى خليفة

قائد للعمليات الانتقالية ومستشار لتطوير الأعمال

5170 متعلمين

4 دورات

إدارة الجودة الشاملة

مدة الدورة: 5 ساعة 14 دقيقة / 54 درس
مستوى: متخصص
اللغة: العربية