نظرة عامة علي إدارة المبيعات في القطاع العقاري

خطة المبيعات

الهدف البيعي

أطراف العملية البيعية | البائع | الصفات

البائع | المهارات

البائع | السلوكيات

البائع | الوصف الوظيفي - الحقوق و الواجبات - مؤشرات الأداء

المنتج | الأنشطة والأنواع

المنتج | أغراض شراء الوحدات العقارية

المنتج | عوامل التميز المشتركة لجميع الوحدات

المنتج | عوامل التميز الخاصة للوحدات حسب النشاط

السوق العقاري | حجم السوق - المواسم

االسوق العقاري | المطورون - المسوقون - المرشدين - المستشارين

العميل | من حيث نوع الشخصية

العميل | القيادي – التحليلي

العميل | المعبر – الودود

العميل | من حيث غرض الشراء - سلوك الشراء -أتخاذ القرار - المصدر

العميل | من حيث الحالة - التجربة - غرض الزيارة

العميل | البحث عن عملاء جدد - التأكد من أهتمامهم وقدراتهم

العميل | خدمة العملاء - أدارة بيانات العملاء

نظام إدارة بيانات العملاء

المكالمة البيعية

زيارة العميل - أماكن الزيارة

خطوات عرض البيع | التجهيز

خطوات عرض البيع | منهجية البداية - طرح الأسئلة

خطوات عرض البيع | عرض المنتج

خطوات عرض البيع | زيارة الموقع و معاينة الوحدة - الأسعار و خطط السداد

خطوات عرض البيع | الرد علي الاعتراضات

خطوات عرض البيع | التفاوض

خطوات عرض البيع | طرق زيادة وتعلية المبيعات

خطوات عرض البيع | الإغلاق

خطوات عرض البيع | الحجز

خطوات عرض البيع | الإلغاء

خطوات عرض البيع | التعاقد – الترشيحات

خطوات عرض البيع | ردود أفعال العملاء حسب خطوات العرض

خطوات عرض البيع | معدلات التحويل

خدمة ما بعد البيع

أهم نقاط الكورس - حالة للدراسة