الفئات: المهارات الأساسية | إدارة الأعمال

التواصل
الإدارة
المهارات
الهدف 8: العمل اللائق ونمو الاقتصاد

فن التفاوض في إدارة الأعمال

بواسطة
مدة الدورة: 0 ساعة 34 دقيقة / 9 درس

مستوى: متخصص

اللغة: العربية

ماذا ستتعلم

  • تفهم معنى التفاوض كعملية تفاعلية، كما ستتعرف على أساليب التفاوض المختلفة، وعناصره، وأدواته التي ستمكنك من القيام بمفاوضات أكثر نجاحًا.

  • تتعرف على دور التواصل الفعال وأهميته في التفاوض، وتتعلم استراتيجيات التواصل بطريقة فعالة وبالتالي، تتفاوض بطريقة أفضل.

  • تحقق الاتفاق الذي يلبي مصالح كافة الأطراف، وستتعرف على أهمية وجود بدائل للاتفاق وكيفية تقييمها واختيار البديل الأمثل.

  • تستكشف تحديات ومعوقات التفاوض الجيد، وتتعرف على طرق واستراتيجيات التغلب على هذه المعوقات.

هذه الدورة تتضمن

  • 0 ساعة 34 دقيقة/9 درس
  • تاريخ الإنتاج: 1/10/2017
  • 1 امتحان
  • شهادة إتمام الدورة

محتوى الدورة

دروس مجانية

1.

ما معنى التفاوض؟

2 دقيقة

عن الدورة

فن التفاوض هو مهارة أساسية لتحقيق التفاهم والتسوية في إدارة الأعمال، ولذلك نقدم لك هذه الدورة التي ستمكنك من التفاوض بفاعلية مما يسهم في تحقيق الاتفاقيات المربحة وبناء علاقات قوية ومستدامة. حيث سنبدأ بفهم معنى التفاوض وأهميته في ساحة الأعمال، كما ستتعرف على أساليب التفاوض المتنوعة وكيفية توظيفها بذكاء لتحقيق أهدافك بنجاح. وسنتعمق في فهم عناصر التفاوض، من التحضير الجيد إلى التواصل الفعال وصولاً إلى إيجاد الحلول المبتكرة. وسنلقي الضوء أيضاً على دور التواصل في عملية التفاوض، فهو السر الذي يمكننا من فهم الآخرين وتحفيزهم نحو التعاون والتوافق. ثم، سنستكشف المكسب المتبادل من التفاوض، وسنلقي نظرة عامة على مفهوم ""البديل الأفضل للاتفاق التفاوضي""، حيث سنتعرف على كيفية البحث عن الحلول البديلة المبتكرة والمرنة التي قد تكون أكثر تناسباً للأطراف المعنية. علاوة على ذلك، سنستعرض أدوات المفاوض، فهي السلاح الذي يمكننا من تحويل أفكارنا ومطالبنا إلى واقع قابل للتنفيذ، وسنلقي نظرة على المعوقات التي قد تواجهنا في طريق الوصول إلى اتفاق مثمر، وكيفية تجاوزها بذكاء وإتقان. انضم إلينا لتكتسب مهارات التفاوض والإقناع!

متطلبات الدورة

تتطلب هذه الدورة مستوى متوسط من اللغة الإنجليزية.

عن الخبير

أحمد راسخ أحمد راسخ

أحمد راسخ

متخصص في سلسلة التوريد والتميز التجاري

12512 متعلمين

5 دورات

فن التفاوض في إدارة الأعمال

مدة الدورة: 34 دقيقة / 9 درس
مستوى: متخصص
اللغة: العربية