ماذا ستتعلم
تفهم المبادئ الأساسية للمبيعات وكيف تتطبق هذه المبادئ خصوصاً في سوق الأدوية. تتعرف على ديناميكيات السوق والعوامل الرئيسية التي تؤثر على البيع والشراء.
تطور وتحسن مهارات التواصل والتقنيات البيعية، تتعلم كيفية إجراء مكالمات بيع فعّالة من خلال تقنيات محددة مثل الافتتاح والاستكشاف، تقنيات الأسئلة، التعامل مع الاعتراضات، وتقنيات الإغلاق.
تفهم سيكولوجية البيع النفسي، تحدد وتحلل العوائق المحتملة التي يمكن أن تعترض عملية البيع وكيفية التغلب على هذه التحديات بما يتماشى مع الظروف الخاصة بصناعة الأدوية.
تتعرف على أهمية السلوك الأخلاقي والجدارة بالثقة في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وكيف يمكن أن يؤثر ذلك إيجابيًا على الأداء المهني.
تحلل وتقيم خطط المبيعات بشكل فعّال، وتحدد الأهداف الواقعية وتتبع التقدم نحو تحقيق هذه الأهداف، بما في ذلك استخدام أدوات التحليل مثل تحليل ما بعد الاتصال وتقنية الفلاش.
تطوير الذكاء العاطفي والمرونة في التعامل مع المواقف المختلفة، مما يعزز من قدرتك على التكيف مع المواقف المختلفة والحفاظ على إيجابيتك.
هذه الدورة تتضمن
- 2 ساعة 31 دقيقة/50 درس
- آخر تحديث: 23/6/2024
- شهادة إتمام الدورة
محتوى الدورة
تطوير تقنيات البيع في سوق الأدوية
تحديد الهدف والمغزى من الاتصال
المهارات التحليلية
تحليل ما بعد الاتصال
مقدمة الدورة التدريبية
مقدمة عن مفهوم الشراكة
تطوير تقنيات البيع في سوق الأدوية
أساسيات ومفاهيم المبيعات
العوائق التي تؤثر على عملية البيع في صناعة الأدوية
هل تحدياتنا مثل التحديات الأخرى أم لا؟
أعداء المكالمة المثمرة
دعونا نحلل!
المكالمة الجيدة مقابل المكالمة المثمرة
مقدمة الوحدة الثانية
احترام الذات
الجدارة بالثقة
السلوك الأخلاقي
المعرفة العامة
المهارات التحليلية
مهارات التواصل
الخفة والمرونة
الإبداع
التفاؤل
الذكاء العاطفي
مهارة 11؟
مقدمة الوحدة الثالثة
تعريف مرحلة الإعداد
التغذية الراجعة وتحليل ما قبل المكالمة
تحديد الهدف والمغزى من الاتصال
Call Objective Matrix.com 1
Call Objective Matrix.com 2
Call Objective Matrix.com 3
Call Objective Matrix.com 4
ملخص الوحدة الثالثة
مقدمة الوحدة الرابعة
الافتتاح والاستكشاف
تقنيات الأسئلة
تقنية السؤال الثاني
الأبعاد الثلاثة: 1. العميل
الأبعاد الثلاثة: 2. المريض
الأبعاد الثلاثة: 3. المنتج
التعامل مع الاعتراض
إشارات الشراء
الإغلاق والالتزامات
تحليل ما بعد الاتصال
ملخص الوحدة الرابعة
مقدمة الوحدة الخامسة
تأثير عامل الوقت
تقنية الفلاش - اتصال الفلاش
المكالمة السوداء
تحقق من النتائج!
تحليل مفصل لخطة المبيعات
ملخص الوحدة الخامسة
ملخص الدورة التدريبية
عن الدورة
مع التطورات المستمرة في صناعة الأدوية والتغيرات الديناميكية في السوق، أصبح من الضروري للمتخصصين في مجال المبيعات أن يطوروا مهاراتهم ويعززوا قدراتهم للبقاء في طليعة المنافسة. ومن ثَم، لقد تم تصميم هذه الدورة خصيصًا لتقديم نهج شامل يركز على الجوانب النفسية والاستراتيجية اللازمة للتفوق في هذا القطاع. تتيح هذه الدورة فرصة استثنائية لاستكشاف مجموعة من التقنيات المتقدمة والأساليب العلمية في البيع، مع التركيز على كيفية بناء علاقات شراكة متينة مع العملاء وتحقيق تأثير مستدام. بالإضافة إلى ذلك، ستتعلم كيفية فهم احتياجات وتوقعات كل من العميل والمريض، وكيفية تقديم منتجاتهم بطرق تخدم هذه الاحتياجات بأفضل شكل ممكن. كما ستكتسب أيضًا مهارات في تحليل البيانات والمعلومات لتعزيز قراراتك البيعية، وتقنيات لإدارة وتحليل الفعالية بعد كل مكالمة بيعية. وستتمكن من تحليل العوائق والفرص التي تظهر خلال عملية البيع. ستوفر الدورة أيضًا فرصًا لتحليل الاتصالات البيعية وتقييمها، مما يساعد المشاركين على تحسين تقنياتهم وبناء الثقة في قدراتهم البيعية. انضم إلينا الآن لتحقيق النجاح في مجال البيع في صناعة الأدوية!
متطلبات الدورة
لا توجد متطلبات لهذه الدورة. كل ما تحتاجه لتحقيق أقصى فائدة من هذه الدورة هو اهتمامك بموضوع الدورة ورغبتك في التعلم.
عن الخبير
د. مينا مجدي
مؤسس HMLI للتنمية البشرية
2,454 متعلمين
3 دورات