الفئات: المهارات الشخصية

التفاوض
المهارات
الاستراتيجية
الهدف 8: العمل اللائق ونمو الاقتصاد

فن البيع والتفاوض الاحترافي

مدة الدورة: 3 ساعة 27 دقيقة / 37 درس

مستوى: عام

اللغة: العربية

ماذا ستتعلم

  • كيفية تحديد خصائص المنتجات المختلفة، ونقاط القوة والضعف الخاصة بكل منها. كما ستتعلم أيضًا كيفية معرفة السبب وراء شراء العملاء منتجًا بعينه، وفهم نوع العميل.

  • مهارات التفاوض، والبيع، والإقناع. كما ستتمكن أيضًا من فهم السوق، والمنافسين، وأنواع العملاء، والخطوات التي يجب اِتباعها لبيع منتج وتحقيق الهدف المرغوب فيه.

  • كيف تتعرف بالضبط على نوع العميل، وماذا يجب فعله قبل أي اِجتماع وما يجب فعله بعده. هذا بالإضافة إلى تعلم تقنيات التفاوض، والإقناع لإنجاز الصفقة وإتمامها.

هذه الدورة تتضمن

  • 3 ساعة 27 دقيقة/37 درس
  • آخر تحديث: 4/6/2021
  • شهادة إتمام الدورة

محتوى الدورة

دروس مجانية

1.

المقدمة

3 دقيقة
2.

أهمية المبيعات

6 دقيقة
3.

المميزات والفوائد

6 دقيقة
4.

السؤالان الرئيسيان

3 دقيقة
1.

المقدمة

3 دقيقة
2.

أهمية المبيعات

6 دقيقة
3.

المميزات والفوائد

6 دقيقة
4.

السؤالان الرئيسيان

3 دقيقة
5.

العوامل المهمة 1

7 دقيقة
6.

العوامل المهمة 2

9 دقيقة
7.

عملية قرار الشراء 1

5 دقيقة
8.

عملية قرار الشراء 2

6 دقيقة
9.

أنواع المنتجات 1

8 دقيقة
10.

أنواع المنتجات 2

4 دقيقة
11.

تعرف على عميلك 1

7 دقيقة
12.

تعرف على عميلك 2

4 دقيقة
13.

تعرف على عميلك 3

7 دقيقة
14.

لماذا يشتري الناس منتجًا؟

4 دقيقة
15.

موقف المبيعات الأساسي

9 دقيقة
16.

الإعداد قبل الاجتماع

6 دقيقة
17.

الأسئلة الثلاثة

3 دقيقة
18.

أساسيات الاجتماع

6 دقيقة
19.

نموذج BANT

6 دقيقة
20.

أساسيات مقابلات المبيعات 1

7 دقيقة
21.

أساسيات مقابلات المبيعات 2

8 دقيقة
22.

العبارات المحظور استخدامها في اجتماعات المبيعات

4 دقيقة
23.

تقنيات التفاوض

3 دقيقة
24.

تقنية "The Pig"

4 دقيقة
25.

تقنية "The Keep-Aside"

1 دقيقة
26.

تقنية اللقمة الإضافية

2 دقيقة
27.

تقنيات ما بعد البيع

8 دقيقة
28.

التعامل مع الاعتراضات

5 دقيقة
29.

المكالمات الباردة

4 دقيقة
30.

خطوات عملية المبيعات بين الشركات 1

7 دقيقة
31.

خطوات عملية المبيعات بين الشركات 2

5 دقيقة
32.

أنواع العملاء السبع 1

7 دقيقة
33.

أنواع العملاء السبع 2

7 دقيقة
34.

قصص عن المبيعات والدروس المستفادة منها 1

2 دقيقة
35.

قصص عن المبيعات والدروس المستفادة منها 2

2 دقيقة
36.

قصص عن المبيعات والدروس المستفادة منها 3

2 دقيقة
37.

ملخص الدورة

2 دقيقة

عن الدورة

تُعتبر هذه الدورة التدريبية المفتاح الأساسي لتعلم مهارات البيع والتفاوض بطريقة محترفة، وهي مهارة مهمة وأساسية في مختلف جوانب الحياة. وتستهدف هذه الدورة جميع الأفراد الذين يعملون في أي مجال من المجالات التي تتعلق بالإنتاج، والمبيعات، والتعامل مع كافة أنواع العملاء. حيثُ ستعمل على مساعدتهم على تعلم كيفية فهم السوق، وجميع أنواع المنافسين، وكافة احتياجات العملاء. يتم تدريس هذه الدورة باللغة العربية.

متطلبات الدورة

لا توجد متطلبات لهذه الدورة كل ما تحتاجه لتحقيق أقصى فائدة من هذه الدورة هو اهتمامك بموضوع الدورة ورغبتك في التعلم.

عن الخبير

فن البيع والتفاوض الاحترافي

مدة الدورة: 3 ساعة 27 دقيقة / 37 درس
مستوى: عام
اللغة: العربية
هل تحتاج مساعدة؟