هذه الدورة بمثابة دليل للمبادرين بالتغيير والقادة والمنسقين للمساعدة علي تحقيق خطط التغيير. ستزودك هذه الدورة بالأدوات اللازمة لإدارة التغيير، وستعطيك النصائح الأساسية لإعداده وتنفيذه وتثبيته. بالإضافة إلى ذلك، ستتعلم المهارات اللازمة لبدء عملية التغيير وإدارتها، ومن ثم التغلب على أي مقاومة قد تواجهها. سوف تتعلم أيضًا كيفية إبلاغ الآخرين بالتغيير وإقناعهم به، وتعيين وتنفيذ وقياس مؤشرات النجاح الرئيسية للاستثمار الذي تقوم به في مثل هذا التغيير.