الفئات: إدارة الأعمال | إدارة المبيعات والتسويق

تطوير الأعمال
تجربة العملاء
الإدارة

إدارة حسابات كبار العملاء

بواسطة
مدة الدورة: 1 ساعة 30 دقيقة / 16 درس

مستوى: عام

اللغة: العربية

ماذا ستتعلم

  • ما هو دور الشركة، ومن هم كبار العُملاء وما المقصود بهم، وما هي المراحل الخمس لإدارة كبار العملاء التي عليك بمعرفتها، وستتعلم أيضًا ما هي مكونات الإدارة الرئيسية.

  • ما هو الفرق بين المبيعات العادية والمبيعات من منظور كبار العملاء، وستتعلم كيف يمكنك أن تطور من المهارات اللازمة لإدارة حسابات كبار العملاء بطريقة فعّالة.

  • كيفية التفكير بشكل استراتيجي وتطبيق تخطيط العلاقات، وستتعلم أيضًا كيف تصبح قائدًا في إدارة النمو بالإضافة إلى فِهم ما هي الصفات التي يتميزون بها مديرو التطوير.

هذه الدورة تتضمن

  • 1 ساعة 30 دقيقة/16 درس
  • تاريخ الإنتاج: 22/11/2017
  • شهادة إتمام الدورة

محتوى الدورة

دروس مجانية

1.

دور الشركة

5 دقيقة
2.

المراحل الخمس

5 دقيقة

عن الدورة

تُعدّ إدارة حسابات كبار العملاء واحدة من أهم التغيرات واسعة النطاق التي شهدها العقدان الماضيان في مجال البيع. وبالتالي، ستُتيح هذه الدورة التدريبية إمكانية اكتشاف المهارات الأساسية التي لا بدّ من أن يتحلّى بها مدير الحسابات الرئيسية، وتحديد أسس التفكير الاستراتيجي

متطلبات الدورة

يُفضل أن يمتلك المتعلم فِهما أساسيًا للغة الإنجليزية.

على المتعلم أن يكون لديه خلفية جيدة في مجال إدارة الأعمال.

عن الخبير

محمد زينمحمد زين

محمد زين

خبير تدريب وتطوير

2360 متعلمين

1 دورة

إدارة حسابات كبار العملاء

بواسطة
مدة الدورة: 1 ساعة 30 دقيقة / 16 درس
مستوى: عام
اللغة: العربية