الفئات: المهارات المهنية والأعمال

الأعمال
الإدارة
المبيعات
الهدف 8: العمل اللائق ونمو الاقتصاد

المهارات الأساسية في مجال المبيعات

مدة الدورة: 5 ساعة 0 دقيقة / 50 درس

مستوى: عام

اللغة: العربية

ماذا ستتعلم

  • ما هي خصائص مندوب المبيعات الناجح، وما هي أنواع المستهلكين، وكيفية تصنيف المستهلكين والتعامل مع كل منهم بمهنية.

  • ما هي الوظائف المختلفة للمبيعات، بما في ذلك تطوير الأعمال، المبيعات عبر الهاتف، إدارة الحساب، المبيعات التجارية، والمبيعات الفنية.

  • ما هي مراحل البيع، وكيفية استخدام شبكات التواصل الاجتماعي في المبيعات.

هذه الدورة تتضمن

  • 5 ساعة 0 دقيقة/50 درس
  • آخر تحديث: 7/6/2021
  • شهادة إتمام الدورة

محتوى الدورة

دروس مجانية

1.

نظرة عامة على الدورة التدريبية

4 دقيقة
2.

دور مندوب المبيعات طبقا لمسماه الوظيفي I

6 دقيقة
3.

مواصفات مندوب المبيعات الناجح

10 دقيقة
4.

دور مندوب المبيعات طبقا لمسماه الوظيفي II

5 دقيقة
5.

دور مندوب المبيعات طبقا لمسماه الوظيفي III

5 دقيقة
1.

نظرة عامة على الدورة التدريبية

4 دقيقة
2.

مواصفات مندوب المبيعات الناجح

10 دقيقة
1.

دور مندوب المبيعات طبقا لمسماه الوظيفي I

6 دقيقة
2.

دور مندوب المبيعات طبقا لمسماه الوظيفي II

5 دقيقة
3.

دور مندوب المبيعات طبقا لمسماه الوظيفي III

5 دقيقة
4.

دور مندوب المبيعات طبقا لمسماه الوظيفي IV

5 دقيقة
1.

فئات العملاء

9 دقيقة
2.

المرحلة الأولى: توليد العملاء

7 دقيقة
3.

المرحلة الثانية: تنقية العملاء المحتملين

5 دقيقة
4.

المرحلة الثالثة: الاستكشاف

6 دقيقة
5.

المرحلة الرابعة: عرض المنتج

5 دقيقة
6.

المرحلة الخامسة: التقدم في التفاوض

7 دقيقة
7.

المرحلة السادسة: إتمام التعاقد

5 دقيقة
1.

الاتصال البارد

6 دقيقة
2.

كيف تحصل على انتباه العميل؟

3 دقيقة
3.

كيف تتعامل مع المواقف الصعبة؟ I

4 دقيقة
4.

كيف تتعامل مع المواقف الصعبة؟ II

5 دقيقة
5.

مهارات التفاوض

7 دقيقة
6.

نصائح للتفاوض

5 دقيقة
7.

حواجز تعيق البيع

5 دقيقة
8.

خطة إتمام المفاوضات I

3 دقيقة
9.

خطة إتمام المفاوضات II

6 دقيقة
10.

مهارات إتمام التعاقد

6 دقيقة
11.

توقع المبيعات

2 دقيقة
12.

تعريف توقع المبيعات

3 دقيقة
13.

أسباب لعدم التنبؤ

5 دقيقة
14.

زيادة دقة التنبؤ

5 دقيقة
15.

مرحلة إتمام الصفقة

5 دقيقة
16.

التعامل مع الاعتراضات I

6 دقيقة
17.

التعامل مع الاعتراضات II

6 دقيقة
18.

التعامل مع الاعتراضات III

5 دقيقة
19.

الاستماع الفعال I

8 دقيقة
20.

الاستماع الفعال II

5 دقيقة
21.

إدارة الوقت I

7 دقيقة
22.

إدارة الوقت II

4 دقيقة
23.

اتخاذ القرارات

7 دقيقة
24.

حل المشاكل I

6 دقيقة
25.

حل المشاكل II

5 دقيقة
26.

التفكير الاستراتيجي

8 دقيقة
27.

التحكم في المشاعر I

7 دقيقة
28.

التحكم في المشاعر II

4 دقيقة
1.

البيع عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي I

11 دقيقة
2.

البيع عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي II

4 دقيقة
1.

عوامل النجاح الرئيسية

6 دقيقة
2.

أعداء النجاح

7 دقيقة
3.

خصائص البائع الناجح I

6 دقيقة
4.

خصائص البائع الناجح II

6 دقيقة
5.

خصائص البائع الناجح III

3 دقيقة
6.

اختصار GROWTH

3 دقيقة
7.

الملخص

3 دقيقة

عن الدورة

إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو ترغب في بدء مهنة في المبيعات، فهذه الدورة مناسبة لك. في هذه الدورة، سوف تفهم التقنيات الأساسية المستخدمة في المبيعات والتي ستساعدك على تحديد نقاط قوتك وقدراتك. سوف تتعلم كل شيء عن المبيعات ومراحلها، والتخصصات المختلفة، وأنواع العملاء المختلفة. شارك في هذه الدورة وتعلم كيف تصبح ناجحًا في العمل في مجال المبيعات.

متطلبات الدورة

لا توجد متطلبات لهذه الدورة. كل ما تحتاجه لتحقيق أقصى فائدة من هذه الدورة هو اهتمامك بموضوعها ورغبتك في التعلم.

عن الخبير

هل تحتاج مساعدة؟