الفئات: المهارات الشخصية
مستوى: متخصص
اللغة: العربية
كيف تكون مندوب مبيعات ناجح، وكيفية القيام بالبحث المناسب لتحديد احتياجات الأطباء، وكيفية إغلاق مكالمات المبيعات بطريقة فعالة
كيف تبدو صناعة مبيعات الأدوية وما هي متطلباتها، وما هو شكل السوق محليًا وعالميًا، وكيفية إتقان العناصر العشرة
ما هي الأربعة اعتراضات التي ستتلقاها من الأطباء وكيفية التعامل مع هذه الاعتراضات بفاعلية لزيادة مبيعاتك إلى أقصى حد.
دروس مجانية
مقدمة عن الدورة التدريبية
مفهوم بيع الأدوية
مزايا مهنة بيع الأدوية
مبيعات الأدوية عالمياً
محتوى الدورة التدريبية
تحديات مهنة مندوب مبيعات الأدوية
نموذج التحول في صناعة مبيعات الأدوية
هرم التعلم ١
نموذج المبيعات القديم
نموذج المبيعات الجديد
هرم التعلم ٢
1. مقدمة الدورة التدريبية
مقدمة عن الدورة التدريبية
محتوى الدورة التدريبية
هرم التعلم ١
هرم التعلم ٢
2. الجزء الأول: مقدمة في مبيعات الأدوية
مفهوم بيع الأدوية
مبيعات الأدوية عالمياً
تحديات مهنة مندوب مبيعات الأدوية
نموذج التحول في صناعة مبيعات الأدوية
نموذج المبيعات القديم
نموذج المبيعات الجديد
3. الجزء الثاني: نماذج عن مندوبي المبيعات المميزين
مزايا مهنة بيع الأدوية
النموذج المثالي لأفضل مندوبي المبيعات 1
النموذج المثالي لأفضل مندوبي المبيعات ٢
النموذج المثالي لأفضل مندوبي المبيعات ٣
النموذج المثالي لأفضل مندوبي المبيعات ٤
النموذج المثالي لأفضل مندوبي المبيعات ٥
مهارات مندوب المبيعات المثالي تُخلق أم تُكتسب؟
أهمية أن تكون مندوب مبيعات طبي متميز
مثلث النجاح لمندوب المبيعات الطبي المتميز: المعرفة-1
مثلث النجاح لمندوب المبيعات الطبي المتميز: المعرفة ٢
مثلث النجاح لمندوب المبيعات الطبي المتميز: المعرفة ٣
مثلث النجاح لمندوب المبيعات الطبي المتميز: المهارات والسلوك
مثلث النجاح لمندوب المبيعات الطبي المتميز: الشغف
4. الجزء الثالث: أنماط السلوك المختلفة عند الأطباء
مقدمة عن أنماط الشخصيات الأربعة
النمط د
النمط ي
النمط س
النمط ك
تدريب نموذج أنماط الشخصيات د.ي.س.ك
5. الجزء الرابع: 10 قواعد ذهبية لمبيعات الأدوية
العشر كلمات الذهبية لاتقان مهارات البيع في قطاع الدواء
تحليل مرحلة ماقبل عملية البيع: أهمية ردود الفعل
أهمية ردود الفعل: دور الصيدلاني ١
أهمية ردود الفعل: دور الصيدلاني ٢
معلومات مهمة عن الصيدلية التي يزورها المندوب الطبي
مخاوف واهتمامات الصيدلاني
التركيز على العملاء
التركيز على العلاقة بالصيادلة
ملخص عن دور الصيدلاني
كيفية اختتام المعاملة مع الصيدلاني
تحديد نمط عميلك
احتمالية وصف الطبيب لمنتجك
مستوى تبني الطبيب لمنتجك
تحديد هدفك من الزيارة ١
تحديد هدفك من الزيارة ٢
اختيار الوقت المناسب
إزالة حواجز التواصل
تجهيز أدواتك الشخصية
أهمية التدريبات و تجارب الأداء
لعب الأدوار
مرحلة عملية البيع: التحقق ١
مرحلة عملية البيع: التحقق ٢
مرحلة عملية البيع: التحقق 3
تحديد حاجة العميل
استخدام أفضل الأسئلة لتحديد حاجة العميل
أهمية الأسئلة المناسبة
الإصغاء الفعّال
تطوير مهارات الإصغاء الفعال
تطبيق الإصغاء الفعال خلال عملية البيع
أسباب عدم استخدام الإصغاء الفعال
أهمية التدريب والممارسة
تنبيه العميل لأهمية التغيير: دائرة القرار
مراحل عملية اتخاذ القرار
تغيير القناعات وخلق الضرورة
خطوات تغيير القناعات وخلق الضرورة ١
تغيير القناعات وخلق الضرورة ٢
تغيير القناعات وخلق الضرورة ٣
تقديم الحلول: مسلّمات
تقديم الحلول: دوافع الشراء ١
تقديم الحلول: دوافع الشراء ٢
تقديم الحلول: لعبة الميزات والفوائد
تقديم الحلول: دراسة حالة
تقديم الحلول: التلخيص والتعمق
التعامل المهني مع الاعتراضات: أنواع الاعتراضات ١
التعامل المهني مع الاعتراضات: أنواع الاعتراضات ٢
التعامل المهني مع الاعتراضات: أنواع الاعتراضات ٣
التعامل المهني مع الاعتراضات: أنواع الاعتراضات ٤
التعامل المهني مع الاعتراضات: أنواع الاعتراضات ٥
التعامل المهني مع الاعتراضات: التحقق
التعامل المهني مع الاعتراضات: أنواع الاعتراضات ٦
التعامل المهني مع الاعتراضات: أنواع الاعتراضات ٧
التعامل المهني مع الاعتراضات: ملخص
الحصول على التزام العميل ١
الحصول على التزام العميل 2: الصعوبات
التعلم من الخطأ
الحصول على التزام العميل ٣
الحصول على التزام العميل ٤: أغلاق عملية البيع
أنواع الأطباء
إغلاق عملية البيع حسب شخصية الطبيب ١
إغلاق عملية البيع حسب شخصية الطبيب ٢
إغلاق عملية البيع حسب شخصية الطبيب ٣
الحصول على التزام العميل: ماذا لو
تحليل مرحلة مابعد البيع
تحليل مرحلة مابعد البيع: الزيارة المشتركة
تحليل مرحلة مابعد البيع من خلال الزيارة المشتركة
تطوير الإجراءات المتبعة ١
تطوير الإجراءات المتبعة ٢
قوة الثقة
صفات الأشخاص الموثوقين
أهمية الثقة والمصداقية
6. الجزء الخامس: الأدوات المساعدة في عملية بيع الأدوية
أهمية المؤثرات البصرية
التجارب السريرية
محاضرات وندوات الأطباء المشاهير
الاجتماعات والنقاشات الجماعية
الرعاية التمويلية
نصائح عامة ١
نصائح عامة ٢
الملخص
في هذه الدورة، ستتعرف بشكل عام على صناعة مبيعات الأدوية. سوف تتعلم الخصائص والمهارات اللازمة لتصبح مندوب مبيعات أدوية ناجح، كما ستتعرف على المسؤوليات الوظيفية الرئيسية لمندوب المبيعات الدوائية. ستكون مؤهلًا للتعامل مع تحديات السوق اليومية، خاصة تلك المرتبطة بالتعامل مع أنواع الرفض المختلفة من الأطباء. ستقوم بدراسة عشر نقاط ذهبية لمكالمة مبيعات دوائية ناجحة، وسوف تتعلم أيضًا كيفية القيام بالبحث لتحديد حاجة الأطباء الحقيقية، وكيفية التعامل بفاعلية مع الأنواع الأربعة المختلفة من الأطباء.
هذه الدورة مناسبة بشكل خاص لخريجي كليات الصيدلة والطب البيطري والعلوم، وجميع المهتمين بمجال مبيعات وتسويق الأدوية.